Termeni și Condiții

1. Definiții și Aspecte Generale

Prezentul site (Glamera.ro) este operat de Glamera SRL, persoană juridică română, cu showroom central în București. Folosirea site-ului și plasarea de comenzi electronice implică acceptarea deplină a acestor termeni și condiții de utilizare.

2. Prețuri și Plăți

Toate prețurile afișate în magazinul online sunt exprimate în RON și includ toate taxele aplicabile conform legislației române în vigoare. Glamera își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără preaviz, însă prețul comenzii confirmate rămâne cel agreat în momentul înregistrării acesteia. Singura metodă de plată oferită momentan este plata ramburs, cash la curier în momentul livrării.

3. Livrare și Stocuri

Livrările sunt efectuate oriunde în țară în 24-48 ore lucrătoare. În cazuri excepționale (vreme nefavorabilă, perioade de reduceri aglomerate ca Black Friday), timpul de livrare se poate prelungi. Deși încercăm să menținem stocurile actualizate în timp real, pot exista discrepanțe de actualizare a bazelor de date locale; clientul va fi anunțat telefonic în cel mai scurt timp în caz de lipsă stoc.

4. Garanții și Dreptul de Retur

Utilizatorul beneficiază de dreptul legal de retur necondiționat de 14 zile calendaristice. Produsele returnate trebuie să fie nepurtate, fără urme de uzură, mirosuri sau deteriorări fizice, cu ambalajele și etichetele lor originale intacte.